Ingrid Rojas Acuña
Consultora Organizacional, en Servicio al cliente, y desarrollo de habilidades de liderazgo, y comunicación . Facilitadora de programas de servicio al cliente, liderazgo, comunicación efectiva, cultura, gestión de cambio, desarrollo personal, inteligencia emocional, negociación, entre otros, para empresas con más de 10 años de experiencia en el diseño de modelos, estrategias, campañas y programas de servicio al cliente al cliente, al interior de empresas multinacionales y multinegocio.
Educational Background
01January2019
Modelo de Servicio – Ministerio de Minas y Energía
Consultoría en el diseño e implementación del Modelo de Atención de la Agencia Nacional de Minería.
01January2012-2016
Programa Líderes con Propósito – Fundación social
Desarrollo del programa de formación de líderes de los colaboradores de las empresas de la Fundación Social.
01January2011
Modelo de Servicio – Consorcio EPS
(Compensar EPS – EPS Confenalco Valle – EPS Confenalco Antioquia)
Desarrollo del proyecto Modelo de Servicio, diseño e implementación para cada unidad de negocio del Consorcio.
